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Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al utilizar el sitio Web de +Kota, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de +Kota se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de +Kota se proporciona "tal cual está" y "como está disponible". Ni +Kota ni su empresa matriz, ni sus afiliadas, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del sitio Web +Kota no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni +Kota ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web de +Kota ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, +Kota no declara que el contenido provisto en el sitio Web de +Kota sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México. +Kota y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de +KOTA o sus Asociados constituirá una garantía.

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Colores / visualización de productos

El sitio Web de +Kota apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

TIENDA VIRTUAL +KOTA le permite comprar productos que serán entregados a usted o a sus amigos inmediatamente después que su solicitud haya sido validada. Si es un usuario registrado, puede guardar en su carrito de compras y volver más tarde al sitio +KOTA para validar su solicitud. Todos los productos expuestos en el sitio +KOTA están con stock y disponibles para su compra. Si un producto no está disponible temporalmente, éste no se mostrará en el sitio. Si ha almacenado un producto en su carrito de compras y este producto ya no está disponible en el momento que se efectúe su pedido, usted será advertido en ese momento

Nota especial proceso de compra: +KOTA se reserva el derecho a solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su página de Internet, si dichos documentos no se reciben en el tiempo estipulado de 24 hr al correo ventasonline@maskkota.com.mx o al número de fax: 5560-6956, su compra será cancelada sin responsabilidad alguna para +KOTA.

Envío:
Una vez recibido el pago, se procesan los pedidos de lunes a viernes en un periodo aproximado de 24 horas y se realizan los envíos por medio de Red Pack, el cual tiene un compromiso de cuatro días hábiles como máximo para entregar el paquete, en las principales ciudades de México. Todos los envíos generan un cargo el cual se muestra al cliente, mismo que incluye impuesto.

Nota especial:
No hacemos envíos a apartados de correos. Tenga en cuenta que sólo hacemos envíos a direcciones dentro de los códigos postales de alcance en MEXICO.

Formas de pago:
La TIENDA VIRTUAL +KOTA acepta tarjetas Visa, Mastercard y American Express y pagos a través de PAYPAL es operado por PagosWeb (Administración de Venta y Cobranza Electrónica SA de CV.)

Procesamiento de cargo a tarjeta de crédito:
Tras la aprobación en línea de su tarjeta de crédito, su solicitud será procesada. Sólo se cobra a su tarjeta cuando se envíe la orden. Tenga en cuenta que no podemos aceptar pedidos con direcciones de entrega extranjeras, fuera de los Estados Unidos Mexicanos.

SafetyPay es el nuevo Medio de Pago Seguro para realizar compras por Internet, pagando a través de tu Banca Electrónica.

Beneficios:

• - Sin revelar la información de tus cuentas.
• - Sin registrarte o suscribirte.
• - Sin cobro de comisiones al realizar tus compras.
• - Sin riesgo de fraude, ya que la transacción queda entre tu Banco y tú.

¿Cómo funciona?

Pagar con SafetyPay es Sencillo y Seguro:

1.- Elige el producto que deseas comprar en cualquiera de nuestras tiendas afiliadas.

2.- Elige SafetyPay como medio de pago y conserva el Número de Transacción y Monto a Pagar.

3.- Selecciona tu Banco* y serás direccionado a tu Banca Electrónica, para confirmar ahí tu pago.

Impuestos:
Todos los impuestos son calculados e incluidos en el precio publicado y al final de su solicitud.

Atención al cliente:
Si usted tiene alguna pregunta sobre su pedido o algún problema con su mercancía, por favor contactarnos a través de nuestro correo: maskota@maskota.com.mx

Garantías:
Garantizamos la mejor disponibilidad de los productos. Sin embargo, no podemos garantizar que un producto pueda dañarse durante el envió.

Es política de +KOTA garantizar la existencia de los productos mostrados en la pagina, si el producto se agota no se mostrara para su venta.

Nota: Tratamos de garantizar la existencia de todos los productos colocados en su carrito de compras y sobre todo de aquellos que en realidad son ordenados.

Atención:
No existe ningún tipo de garantía en los artículos anunciados en la TIENDA VIRTUAL +KOTA no cubre daños al producto por mal uso del mismo, mala instalación de equipos para acuarios, mala instalación de repuestos para equipos, mal armado de jaulas, terrarios, habitad de pequeñas especies (roedores, hamsters, hurones, ratones, etc.). La garantía no cubre ningún daño en cualquier parte de los equipos para acuarios, terrarios, la falta de atención, negligencia, accidentes, uso incorrecto del producto adquirido en el sitio y el incumplimiento de las instrucciones de uso propias del equipo o equipos.

Cancelaciones:
Como procesamos su solicitud lo antes posible, no podremos cancelar pedidos realizados y confirmados.

Cambios:
En todas las compras se ofrece como máximo 5 días para realizar cambio físico del producto adquirido, siempre y cuando, este se encuentre en perfectas condiciones, no se haya usado y se presente con su empaque original, dicho cambio se hará directamente en cualquiera de nuestras sucursales, contenidas en el directorio de sucursales del sitio de +KOTA.