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Términos y Condiciones KOTA

Más +KOTA es un programa de lealtad que te ofrece beneficios al momento de inscribirte.

El costo anual de tu tarjeta es de $100.00 Mx, con la cual acumularás el 5% del total de tus compras en puntos, cada punto equivale a $1.00 Mx. que puedes utilizar en tus compras en +KOTA; Los puntos no podrán canjearse por dinero en efectivo.

El canje de puntos de tu tarjeta Más +KOTA puedes realizarlo en tiendas +KOTA inscritas en el programa. Con tus puntos podrás adquirir cualquier producto o servicio; si tus puntos no alcanzan para pagar algún producto o servicio es posible pagar la diferencia con cualquier forma de pago válida en las tiendas +KOTA.

Las operaciones derivadas de la redención de tus puntos, abonan nuevamente a tu tarjeta Más +KOTA.

El titular de la tarjeta Más +KOTA gozará de beneficios adicionales que +KOTA determine, los cuales serán comunicados al cliente a través del correo electrónico registrado al momento de adquirir la tarjeta o directamente en tienda.

Los puntos acumulados en tu tarjeta vencen un año después de la fecha de inscripción al programa; Para no perderlos deberás realizar tu renovación antes de la fecha límite de vencimiento. Puedes renovar su tarjeta en cualquier tienda +KOTA.

En caso de pérdida, robo o extravío de la tarjeta, +KOTA no se hace responsable del saldo de la tarjeta. Para conocer el proceso de reposición de tu tarjeta comunícate a nuestro centro de atención a clientes al 01 800 910 56 82.

+KOTA se reserva el derecho de desactivar o cancelar cualquier tarjeta al momento que considere necesario.

En caso de suspensión del programa, +KOTA informará a los usuarios de la tarjeta Más +KOTA a través del correo electrónico proporcionado por el usuario, otorgando al cliente 30 días naturales para el canje de sus puntos.